Obserwuj

Jak długo trwa rozpatrywanie mojego Zlecenia Wsparcia?

Każdy z naszych partnerów charakteryzuje się innym czasem odpowiedzi i rozpatrywania Zleceń Wsparcia. Niestety nie mamy bezpośredniego wpływu na czas rozpatrywania zgłoszeń przez partnerów. Mimo, że regularnie przypominamy naszym partnerom o otwartych Zleceniach Wsparcia, nie możemy przyspieszyć czasu potwierdzania nagród przez partnera.

Informacje o szacowanym czasie potwierdzenia nagrody przez konkretny sklep partnerski można znaleźć na stronie danego sklepu pod "Szacowany czas potwierdzenia nagrody". Jest to wartość uśredniona. Rzeczywisty czas potwierdzania nagrody może odbiegać od tej wartości.

Należy pamiętać, że Zlecenia Wsparcia dotyczące podróży i wypożyczania samochodów mogą zostać przekazane do odpowiedniego partnera dopiero po zakończeniu danej podróży lub po zwróceniu wypożyczonego samochodu.

W przypadku umów telekomunikacyjnych, internetowych i energetycznych proces potwierdzania nagród rozpoczyna się dopiero po aktywacji umowy. Jeśli aktywacja zawartej umowy rozpoczyna się np. za pół roku, Zlecenie Wsparcia w sprawie nagrody nie będzie przetwarzane wcześniej, przed aktywacją umowy.

 

Powrót do poprzedniej strony