Obserwuj

Dlaczego wysokość mojej nagrody uległa zmianie?

Aby zarejestrowana nagroda była widoczna na Twoim koncie użytkownika, zostanie ona oznaczona kolorem pomarańczowym.

Mila_1.png

Jeśli nagroda jest zaznaczona na pomarańczowo, oznacza to, że jest w trakcie weryfikacji przez naszego partnera. Partner potrzebuje czasu, aby sprawdzić zamówienie i potwierdzić zarejestrowaną nagrodę. W trakcie weryfikacji, wartość nagrody może ulec zmianie. Nie oznacza to jednak, że przyznana nagroda będzie posiadała wyświetlaną wartość. Jeśli nagroda jest oznaczona kolorem pomarańczowym, jej wartość może jeszcze ulec zmianie.

Jeśli Twoja nagroda zmieniła kolor na zielony, oznacza to, że została zaakceptowana przez partnera i jest gotowa do wypłaty. Poinformujemy Cię o zmianie statusu Twojej nagrody w wiadomości e-mail.

Mila.png

 

Wysokość nagrody zależy od daty zamówienia oraz warunków przyznania nagrody, określonych przez konkretnego partnera. Aktualną wysokość nagród można sprawdzić na stronie do polecenia danego sklepu partnerskiego na https://www.aklamio.com/pl.

Wpisz w wyszukiwarkę nazwę sklepu, który Cię interesuje, aby przejść na stronę, na której znajdziesz informacje dotyczące wszystkich nagród przyznawanych przez ten sklep.

Screenshot_2020-02-27_at_13.49.56.png

Jeśli uważasz, że przyznana Ci nagroda ma niepoprawną wysokość, skontaktuj się z naszym działem Obsługi Klienta pod adresem: pomoc@aklamio.com. Aby móc sprawdzić wysokość przyznanej Ci nagrody, będzie nam potrzebny rachunek/umowa dotyczący(a) Twojego zamówienia. Ponieważ jesteśmy firmą zewnętrzną, nie mamy dostępu do bazy danych klientów naszych sklepów partnerskich i musimy poprosić Cię o przesłanie nam dowodu zawarcia umowy/dokonania zakupu. Uprzejmie prosimy o cierpliwość do czasu aż Twoja nagroda zostanie zaakceptowana przez partnera (będzie oznaczona kolorem zielonym), ponieważ nie możemy dokonać zmian w wysokości nagrody, jeśli jest ona jeszcze weryfikowana (oznaczona na pomarańczowo).

 

Powrót do poprzedniej strony