Obserwuj

Dlaczego nagroda nie wyświetla się na moim koncie użytkownika?

Czasami pojawienie się nagrody na koncie użytkownika może trwać do 48 godzin. Jeśli nagroda nie wyświetla się na koncie mimo upływu tego czasu, istnieje możliwość, że nie została automatycznie zarejestrowana.

W takim przypadku możliwe jest utworzenie Zlecenia Wsparcia dla brakującej nagrody. Zlecenie jest przekazywane do odpowiedniego sklepu partnerskiego w celu weryfikacji zamówienia. Jeśli partner potwierdzi prawidłowość zamówienia, nagroda zostanie zarejestrowana na Twoim koncie użytkownika manualnie. W tym artykule znajdziesz więcej na temat Zlecenia Wsparcia: Jak utworzyć Zlecenie Wsparcia?

Możesz również skontaktować się z nami wysyłając wiadomość na: pomoc@aklamio.com.

 

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało zarejestrowane automatycznie, możliwe, że poniższe zasady dotyczące składania zamówienia nie były przestrzegane:

* Zamawiaj na oficjalnej stronie sklepu partnerskim korzystając z linku tak jak zwykle

* Nie odwiedzaj innych stron internetowych w trakcie składania zamówienia i nie otwieraj innych okien przeglądarki 

Screenshot_2020-02-27_at_12.48.43.png

* Upewnij się, że Twoja przeglądarka internetowa zezwala na używanie plików Cookies. Adblocker'y muszą być dezaktywowane.

* Po dokonaniu zamówienia przy wykorzystaniu opcji Cashback, jesteśmy automatycznie informowani przez sklep partnerski o tym, że skorzystałeś z Cashback. Wyślemy Ci potwierdzenie, że Twoja nagroda Cashback oczekuje na Twoim koncie użytkownika.

* Uwaga: jeśli vouchery zostaną wykorzystane przy składaniu zamówienia lub zamówienie zostało anulowane/zareklamowane, roszczenia do nagrody wygasają.

 

Powrót do poprzedniej strony.