Czasami pojawienie się nagrody na koncie użytkownika może trwać do 48 godzin. Jeśli nagroda nie wyświetla się na koncie mimo upływu tego czasu, istnieje możliwość, że nie została automatycznie zarejestrowana.
W takim przypadku możliwe jest utworzenie Zlecenia Wsparcia dla brakującej nagrody. Zlecenie jest przekazywane do odpowiedniego sklepu partnerskiego w celu weryfikacji zamówienia. Jeśli partner potwierdzi prawidłowość zamówienia, nagroda zostanie zarejestrowana na Twoim koncie użytkownika manualnie. W tym artykule znajdziesz więcej na temat Zlecenia Wsparcia: Jak utworzyć Zlecenie Wsparcia?
Możesz również skontaktować się z nami wysyłając wiadomość na: pomoc@aklamio.com.
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało zarejestrowane automatycznie, możliwe, że poniższe zasady dotyczące składania zamówienia nie były przestrzegane:
* Zamawiaj na oficjalnej stronie sklepu partnerskim korzystając z linku tak jak zwykle
* Nie odwiedzaj innych stron internetowych w trakcie składania zamówienia i nie otwieraj innych okien przeglądarki
* Upewnij się, że Twoja przeglądarka internetowa zezwala na używanie plików Cookies. Adblocker'y muszą być dezaktywowane.
* Po dokonaniu zamówienia przy wykorzystaniu opcji Cashback, jesteśmy automatycznie informowani przez sklep partnerski o tym, że skorzystałeś z Cashback. Wyślemy Ci potwierdzenie, że Twoja nagroda Cashback oczekuje na Twoim koncie użytkownika.
* Uwaga: jeśli vouchery zostaną wykorzystane przy składaniu zamówienia lub zamówienie zostało anulowane/zareklamowane, roszczenia do nagrody wygasają.