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Quando verrá elaborata la mia richiesta di supporto?

Ogni partner ha un tempo di verifica specifico. Puoi trovare il tempo di verifica stimato sui portali dei nostri partner (a partire dalla data di creazione della richiesta di supporto).

Per motivi di protezione dei dati e privacy, non abbiamo accesso ai database dei nostri partner, quindi non possiamo convalidare noi stessi gli ordini relativi ai premi. Tieni presente che non abbiamo alcuna influenza diretta sul tempo necessario al nostro partner per convalidare la tua richiesta. Ricordiamo regolarmente ai nostri partner le questioni in sospeso, tuttavia non siamo in grado di velocizzarne il processo. Naturalmente, ti avviseremo non appena avremo ricevuto una risposta dal nostro partner in merito alla tua richiesta di supporto.

Si informa che le richieste di supporto possono essere verificate solo dopo la data di attivazione e se il periodo di diritto di recessione del contratto è già trascorso.