Se la tua ricompensa è stata registrata correttamente, apparirà come in sospeso (colore arancione). Finché la ricompensa è in sospeso, rimane in fase di verifica dal nostro partner. L'importo della ricompensa in sospeso può variare durante il processo di convalida. Una volta che la tua ricompensa in sospeso sarà confermata, sarà pronta per essere riscattata (colore verde). Ti informeremo della conferma via e-mail.
L'importo della ricompensa dipende dalla data esatta dell'ordine, dal prodotto contrattato e dalle condizioni generali. Tutte le ricompense offerte dai partner possono essere visualizzate sul loro portale specifico.
Se la tua ricompensa è già stata confermata dal nostro partner e ritieni che l’importo non sia corretto, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo supporto@aklamio.com.
Ti preghiamo di attendere fino a quando la ricompensa non è stata confermata, poiché non siamo in grado di modificare l'importo dei premi in sospeso.