Come mai una Ricompensa risulta come rifiutata?

Per la conferma delle Ricompense, il partner commerciale deve prima effettuare dei controlli. Nel caso in cui una Ricompensa risultasse rifiutata, potrai creare una richiesta di supporto. (vd. Come creare una richiesta di supporto)

 

I motivi più frequenti per cui una Ricompensa viene rifiutata:

  • cancellazione dell’ordine (storno) o recesso dell’ordine (es. restituzione della merce);
  • ulteriore utilizzo di un bonus non compatibile con l’offerta;
  • quando l’acquisto è avvenuto in una valuta non compatibile con le valute accettate da Aklamio (EUR, GBP, CHF);
  • utilizzo di altre pagine web nello stesso browser in contemporanea all’acquisto, che possano sovrascrivere i cookie di Aklamio.

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