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Pourquoi ma prime n'a-t-elle pas été traquée ?

Une commande peut prendre jusqu'à 24h pour être traquée et apparaître sur ton compte. Une fois ces 24h passées, il est possible que la commande n'ait pas été traquée correctement. Dans ce cas, tu peux envoyer une demande de support client afin que nous envoyions manuellement une demande auprès de notre partenaire.

 

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