Si has participado en nuestro programa de recompensas, pero tu recompensa no ha sido registrada en tu cuenta de usuario en 48 horas, puedes crear una incidencia para una recompensa faltante.
¿Cómo crear una incidencia?
Por favor, recuerda que tienes un plazo de 3 meses para crear una incidencia para la recompensa no registrada (3 meses desde la fecha del pedido).