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¿Por qué se ha rechazado mi recompensa?

Todas las recompensas pendientes tienen que ser verificadas y confirmadas por nuestros socios. Si crees que tu recompensa ha sido rechazada incorrectamente, puedes crear una incidencia. Enviaremos tu solicitud a nuestro socio y pediremos una segunda validación. ¿Cómo crear una incidencia? Si necesitas nuestra ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente en consultas@aklamio.com.

¿En qué casos se rechazará tu recompensa?

1. Anulación: Si se ha cancelado la compra o se ha devuelto el producto.

2. Cupón: Si se han utilizado cupones o descuentos adicionales, que no fueron autorizados por Aklamio.

3. Moneda: Si la compra no se ha realizado en una de las siguientes monedas: EUR, GBP, CHF, USD.

4. "Última cookie":

a) Porque tu navegador no admite cookies.

b) Porque has visitado diferentes páginas web en el mismo navegador antes de realizar tu compra, que han sobrescrito la cookie de Aklamio.

5. Otras razones: no se han cumplido las condiciones de recompensa específicas del socio (por favor, comprueba la página de recomendación de la promoción).

Por favor, ten en cuenta: Aklamio se reserva el derecho de cancelar las recompensas, si su cobro ha sido en violación de nuestros términos y condiciones.