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Wie erstelle ich eine Nachbuchungsanfrage

Um eine Nachbuchungsanfrage für eine nicht erfasste Prämie oder eine abgelehnte Prämie zu erstellen, klicke in Deinem Nutzerkonto, unten auf der Startseite, auf "Nachbuchungsanfrage". 

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Für bereits erfasste Prämien oder falsch bestätigte Prämien können keine Nachbuchungsanfragen erstellt werden. Bitte wende Dich in diesem Fall an unseren Kundenservice unter support@aklamio.com

In manchen Fällen kann es bis zu 24 Stunden oder länger dauern, bis die Prämie erfasst wird. 

(Sollte die Erfassung der Prämie länger als 24 Stunden dauern, wird dies auf der Partnerseite angegeben.)

Beachte bitte, dass es nur möglich ist eine Nachbuchungsanfrage zu erstellen, wenn ein Empfehlungslink oder Cashbacklink für den Partnershop vorhanden ist.

 

Wähle aus, ob Du ein Cashback, eine Empfehlungsprämie oder eine abgelehnte Prämie nachbuchen möchtest.

Bei einem Cashback hast Du den Vertrag oder die Bestellung selber getätigt.

Bei einer Empfehlungsprämie hast Du einen Empfehlungslink an einen Freund gesendet, dieser hat, über Deinen Link, eine Bestellung getätigt/einen Vertrag abgeschlossen und dies wird nicht als Prämie in Deinem Nutzerkonto angezeigt.

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Sollten mehrere Empfehlungslinks oder Cashbacklinks in Deinem Nutzerkonto vorhanden sein, wähle den, mit dem Datum Deiner Empfehlung oder Deines Cashbacks aus.

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Gib anschließend alle angefragten Daten in das Formular ein. 

Die Daten werden Shop abhängig von unseren Partnern angefragt, mit deren Hilfe unsere Partner den Prämienanspruch manuell prüfen können. Uns liegen aus Datenschutzgründen keinerlei Vertragsdaten zwischen den Anbietern und Dritten vor, so dass wir die Prüfung nicht selber vornehmen können.

Beachte bitte, dass nur vollständig ausgefüllte Nachbuchungsanfragen zur Prüfung an den jeweiligen Partner gesendet werden können. Nicht vollständig ausgefüllte Anfragen, Anfragen zu bereits erfassten Prämien oder doppelte Anfragen werden automatisch gelöscht

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Klicke anschließend auf "Nachbuchungsanfrage erstellen"

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Die Bestätigung über Deine Nachbuchungsanfrage wird Dir im oberen Teil Deines Bildschirms angezeigt. 

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Des Weiteren erhältst Du eine E-Mail mit der Bestätigung, dass eine Nachbuchungsanfrage für Dich erstellt wurde und eine Nachbuchungs-ID, mit der Deine Anfrage für den Customer Support zurückverfolgbar ist. 

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Beachte bitte, dass Nachbuchungsanfragen derzeitig nicht in Deinem Nutzerkonto sichtbar sind. Die Prüfdauer der Nachbuchungsanfragen richtet sich nach den jeweiligen Partnershops und ist von Aktivierungsdatum bzw. Vertragsstart und den jeweiligen Rücktrittsfristen abhängig.

Sobald wir eine Rückmeldung von unserem Partner bezüglich Deiner Nachbuchungsanfrage erhalten, werden wir Dich umgehend per E-Mail benachrichtigen.

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