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Wieso ist meine Prämie nicht erfasst?

Manchmal dauert es bis zu 24 Stunden, bis der Einkauf im Nutzerkonto erscheint. Sofern die Prämie anschließend noch immer nicht zu sehen ist, scheint sie nicht automatisch eingebucht worden zu sein. Die folgende Gründe können dafür die Ursache sein:

- Adblocker muss ausgeschaltet sein oder Ads auf der Seite Aklamio.com erlauben.
- Cookies müssen zugelassen werden
- Es sollten keine anderen Webseiten während der Empfehlung/Cashback besucht werden
- Andere Webseiten im Hintergrund am besten schließen

Sollte die Prämie dennoch nicht erfasst worden sein, können wir über eine Nachbuchungsanfrage die Prüfung der Prämie manuell anstoßen. Hierzu findest Du Hilfe im folgenden Artikel: Wie erstelle ich eine Nachbuchungsanfrage?

 

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