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Warum wurde meine Prämie nicht erfasst?

Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis Deine Prämie nachverfolgt wird und in Deinem Nutzerkonto als ausstehend angezeigt wird. Wenn Du Deine Prämie nach 48 Stunden nicht sehen kannst, bedeutet dies, dass Deine Prämie nicht automatisch nachverfolgt wurde. Du kannst in diesem Fall die sogenannte Nachbuchungsanfrage erstellen. Wie erstelle ich eine Nachbuchungsanfrage? Wenn Du unsere Hilfe benötigst, wende Dich bitte an unser Kundendienstteam unter support@aklamio.com. 

 

Wenn Deine Prämie nicht automatisch registriert wurde, wurden wahrscheinlich einige dieser Regeln nicht befolgt:

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